Walmart วางแผนที่จะ "พลิกโฉมการค้าปลีก" โดยอนุญาตให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ทั้งทางกายภาพและ Metaverse ภายในโลกเสมือนจริงของ House Flip

Thomas Kang ผู้จัดการทั่วไปของ Metaverse Commerce บอกกับ VentureBeat ว่า ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบสินค้าทั้งทางกายภาพและ Metaverse ได้โดยใช้บัญชี Walmart

“เรามีโอกาสที่จะปรับเปลี่ยนและสร้างการค้าปลีกในรูปแบบใหม่ที่ดีต่อลูกค้า” Kang ผู้จัดการฝ่ายนวัตกรรมของ Walmart กล่าวในการสัมภาษณ์

เมื่อต้นปีนี้ Walmart ได้ร่วมมือกับผู้พัฒนาเกม FUN-GI บน House Flip ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมเสมือนจริงบนมือถือที่พร้อมใช้งานบน iOS และ Android ที่ให้ผู้เล่นได้ปรับปรุงและขายบ้านเสมือนจริงได้

Walmart ยังได้เข้าสู่ตลาดแฟชั่นเสมือนจริงด้วยแบรนด์เสื้อผ้า Scoop ตามรายงานของ VentureBeat โดยลูกค้าสามารถแต่งตัวอวตารด้วยเสื้อผ้าเสมือนจริงภายใน Zepeto ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม metaverse ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย

“เราต้องการช่วยให้บริษัทและแบรนด์ต่าง ๆ ขายผลิตภัณฑ์ของตนในโลกเสมือนจริง” Kang กล่าว และเสริมว่า Walmart จะทดสอบประสบการณ์ในโลกเสมือนจริงมากขึ้นในปีหน้า “เราได้เห็นศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดด้วยเทคโนโลยีเกิดใหม่นี้ และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะสำรวจความเป็นไปได้ต่าง ๆ มากขึ้น”

Kang ยังกล่าวอีกว่า Walmart กำลังพิจารณามอบสินค้าเสมือนจริงให้กับลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าทางกายภาพในร้านค้า “เราสามารถใช้สถานที่ตั้งทางกายภาพของเราเป็นสถานที่ในการดึงดูดลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อสินค้าทางกายภาพ เราอาจมอบสินค้าเสมือนจริงให้กับคุณได้ฟรี”

เขาเสริมว่า Walmart ต้องการให้สภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งเสมือนจริงเหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ นอกจากนี้เขายังเน้นย้ำว่า สภาพแวดล้อมเสมือนจริงควรสอดคล้องกับค่านิยมของ Walmart และตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน

“เราเชื่อในความเป็นพลเมืองดิจิทัล และต้องการให้แน่ใจว่าเรากำลังสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน ซึ่งเราต้องการเป็นผู้นำในด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมนั้น” เขากล่าวเสริม

อ้างอิง : theblock