ไปไม่เป็น! Block Inc. แห่ดึงพนักงานกลับเข้าทำงาน หลังปลด 4,000 คนเซ่นพิษ AI เมื่อเดือนก่อน
Block Inc. (บริษัทเทคโนโลยีการเงินเจ้าของ Square, Cash App และ Afterpay) เริ่มทยอยรับพนักงานบางส่วนกลับเข้าทำงาน หลังจากเพิ่งปลดพนักงานกว่า 4,000 คนในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โดย CEO Jack Dorsey ยอมรับว่าการปลดพนักงานครั้งนี้อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น และบริษัทมีความยืดหยุ่นพอที่จะแก้ไขได้
Block รับพนักงานบางส่วนกลับอย่างเงียบๆ
หลายเดือนผ่านไปไม่นาน Block Inc. ก็เริ่มส่งสัญญาณว่าการปลดพนักงานครั้งใหญ่ในเดือนกุมภาพันธ์อาจไม่ได้ราบรื่นอย่างที่คิด
พนักงานหลายรายโพสต์บน LinkedIn เล่าว่าได้รับการติดต่อชวนกลับเข้าทำงาน โดย Andrew Harvard วิศวกรด้านดีไซน์ เปิดเผยเมื่อวันที่ 3 มีนาคมว่าการปลดพนักงานของตนเกิดจาก "ความผิดพลาดของระบบเอกสาร" และเขาตอบรับข้อเสนอให้กลับมาทำงานแล้ว
ขณะที่ Richard Hesse หัวหน้าทีมเทคนิค เปิดเผยเมื่อวันที่ 8 มีนาคมว่าตนเป็นสมาชิกเพียงคนเดียวในทีมที่ไม่ถูกปลด และใช้เวลากว่า 2 วันในการโน้มน้าวผู้บริหารว่าจำเป็นต้องมีทีมงานเพิ่มเพื่อดูแลโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญต่อลูกค้า ก่อนที่ผู้บริหารจะยอมรับฟังและรับพนักงานบางส่วนกลับมา แม้ทีมงานจะยังไม่ครบเหมือนเดิม
ด้าน Chane Rennie หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์สร้างสรรค์ ระบุเมื่อวันที่ 12 มีนาคมว่าได้รับการชวนกลับมาทำงานภายในหนึ่งสัปดาห์หลังถูกปลด แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดถึงเหตุผล
Dorsey ยอมรับ: AI ไม่ใช่เหตุผลเดียว และอาจมีความผิดพลาด
CEO Jack Dorsey ระบุในช่วงเวลาที่ประกาศปลดพนักงานว่า ความก้าวหน้าของ AI (ปัญญาประดิษฐ์) บีบให้บริษัทต้องปรับโครงสร้างพนักงานกว่า 6,000 คน โดยอ้างว่า AI "เปลี่ยนแปลงนิยามของการสร้างและบริหารบริษัทอย่างสิ้นเชิง" อย่างไรก็ตาม Dorsey ยอมรับว่าอาจเกิดความผิดพลาดในการตัดสินใจ และบริษัทได้วางแผนรองรับเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวไว้แล้ว
สวนทางกับคำชี้แจงของ Dorsey พนักงานหลายรายที่ถูกปลดออกมาบอกว่า การปลดพนักงานครั้งนี้น่าจะเป็นเพียงกลยุทธ์เรียกความเชื่อมั่นจากนักลงทุน เนื่องจากราคาหุ้น Block ร่วงลงมากกว่าสองหลักนับตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา
Block ยังคงสรรหาพนักงานอยู่ แต่เน้นตำแหน่งบริหารและขาย
น่าสังเกตว่าในขณะนี้เว็บไซต์ของ Block มีประกาศรับสมัครงานเพียง 27 ตำแหน่ง โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ ผู้จัดการ (Manager) และผู้บริหารบัญชี (Account Executive) และไม่มีตำแหน่งใดกล่าวถึงการใช้ AI อย่างชัดเจนในรายละเอียดงาน
คลื่นการปลดพนักงานลามถึงวงกว้างในอุตสาหกรรมคริปโต
เรื่องของ Block ไม่ได้เกิดขึ้นโดดเดี่ยว เพราะในสัปดาห์เดียวกัน Algorand Foundation (ทีมพัฒนาเบื้องหลัง Algorand บล็อกเชน Layer-1 ที่มุ่งเน้นความเร็วและค่าธรรมเนียมต่ำ) ประกาศลดพนักงานลง 25% โดยอ้างถึงภาวะซบเซาของตลาดคริปโตและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจมหภาค
นอกจากนี้ Messari (แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลบล็อกเชน) ก็ประกาศเลิกจ้างพนักงานเช่นกัน โดยเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านสู่การเป็น "บริษัทที่ใช้ AI เป็นหัวใจหลัก"
📎 อ่านเพิ่มเติม: 👉 Block rehires some workers laid off in February as Dorsey admits 'missteps'
🔗 อ้างอิงต้นฉบับ: CoinTelegraph ภาพ financialexpress.com
💬 ความเห็นบรรณาธิการ Bitcoinaddict เรื่องนี้สะท้อนให้เห็นว่าการปรับโครงสร้างองค์กรในยุค AI ไม่ได้ราบรื่นเสมอไป แม้แต่บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกอย่าง Block ยังต้องถอยกลับมาแก้ไขการตัดสินใจของตัวเอง คลื่นการปลดพนักงานที่ลามในวงการคริปโตอาจเป็นสัญญาณของการปรับตัวครั้งใหญ่มากกว่าวิกฤต แต่ก็น่าจับตาว่าบริษัทต่างๆ จะพิสูจน์ได้จริงหรือไม่ว่า AI สามารถทดแทนแรงงานมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว
Tags / คีย์เวิร์ด SEO: Block Inc, Jack Dorsey, ปลดพนักงาน, AI แทนที่แรงงาน, Cash App, Square, Algorand, คริปโตข่าว 2026
— รายงานโดยทีมข่าว Bitcoinaddict.com